Gollby · Правова інформація

Політика повернення

Повернення платежів за тарифи Gollby у Telegram Stars.

Цифрова послуга

Тариф активується одразу після підтвердження Telegram Stars і надає 30-денні ліміти. Перед оплатою перевірте workspace та обраний план.

Коли можливе повернення

Зверніться до support@gollby.com.ua протягом 14 днів, якщо тариф не активувався, було подвійне списання або сервіс мав підтверджену технічну несправність. Вкажіть дату, plan і Telegram payment charge ID.

Обмеження

Використані генерації, опублікований контент і повністю спожитий ліміт можуть бути враховані при рішенні. Повернення проводиться через механізми Telegram та відповідно до обов'язкового законодавства.